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刘女士也碰到了同样的问题，司月她在网上买了一个简易收纳柜，司月送货后才发现，这个柜子用的螺丝都是六角形的，家里没有这号工具，最后只好上街找五金店买，费了不少神。从家具种类上来说，补交购买板式家具安全度较高，因为板式家具大都采用平板包装，货到之后再进行组装。业内人士表示，湖南网购大件物品的包装、运输和装卸都很关键。

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双11后，司月一些家居企业被曝退款率持续走高，个别企业近一周的退款率高达3成以上。

小曹告诉记者，补交不会安装啊，看着模糊的说明书，在家里找工具，拧螺丝，折腾了三四个小时才把柜子给拼起来，累得一身汗。专家表示，湖南工艺上的造假欺骗性更大，例如先前被媒体曝光的上色家具，就是将红木家具着色来掩盖家具本身的瑕疵，让家具的品相诱人

据称，年8内增珍稀木料生长周期长，储备减少，部分材料短缺甚至绝迹，缅旬、老挝等东南亚国家开始对珍稀木料出口严格控制，导致木料价格疯长。以一套七件黄花梨餐桌为例，月售易结目前平均标价在19万元左右，而同样的这套餐桌在2006年夏季的价格可能还不到九万元。

但另一方面，司月消费者和收藏者也在增多，这些投资者显然是看到了红木家具的良好前景。在温州，补交据业内人士介绍，目前一套红酸枝普通材质的红木餐桌，价格约为四万多元，而去年下半年该产品价格约为三万多元。